GoTalk
Онлайн-чат для сайта. Помогает консультировать посетителей. Настраивает внешний вид виджета, создает шаблоны ответов, хранит историю переписок. Распределяет обращения между отделами и предоставляет информацию о посетителе. Собирает аналитику о работе.
Бесплатная версия: нет
Пробный период: есть
Стоимость: от 450 ₽ за месяц
Способ оплаты: ежемесячно, по подписке
Дислокация: сервер
Платформа: Windows, Linux
Общайтесь с клиентами на сайте. Меняйте цветовое оформление и текст виджета. Ведите диалог с несколькими посетителями одновременно, храните все переписки и отправляйте уведомления о новом посетителе или обращении оператору. Проверяйте орфографию сообщений и создавайте шаблоны ответов. Распределяйте обращения между отделами в зависимости от вопроса клиента. Общайтесь с сотрудниками во внутреннем чате.
Получайте данные об источниках перехода, запросе, странице начала диалога и других параметрах. Получайте информацию об оценках клиентов, их отзывах, статистике и истории обращений.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Конструктор виджетов
Общайтесь с клиентами на сайте. Меняйте цветовое оформление и текст виджета. Ведите диалог с несколькими посетителями одновременно, храните все переписки и отправляйте уведомления о новом посетителе или обращении оператору. Проверяйте орфографию сообщений и создавайте шаблоны ответов. Распределяйте обращения между отделами в зависимости от вопроса клиента. Общайтесь с сотрудниками во внутреннем чате.
Аналитика
Получайте данные об источниках перехода, запросе, странице начала диалога и других параметрах. Получайте информацию об оценках клиентов, их отзывах, статистике и истории обращений.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Сфера:Услуги
- Компания:Maximus
- Сфера:Товары
Лично для меня это самый бюджетный вариант из всех. Другие берут раза в полтора больше за те же функции)) Из удобств могу отметить, что в чате GoTalk можно сделать шаблоны ответов. То что надо скачивать программу для операторов меня совсем не напрягает) Крч, могу рекомендовать.
Удобный
Легко все организовать
Есть поддержка только русского языка
